সবচেয়ে জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন
এখানে প্রশ্নগুলো এমনভাবে সাজানো, যেন একজন বন্ধু পাশে বসে বলছে লম্বা কথা কম, দরকারি কথা বেশি
যদি আপনার প্রশ্ন পেমেন্ট নিয়ে হয়, bdt99 পেমেন্ট সহায়তা পাতাটাও দেখে নিন সেখানে bKash, Nagad, আর Rocket-এর ধাপ আলাদা করে দেওয়া আছে
bdt99 প্রশ্নোত্তর সহায়িকা থেকে কী কী পাব?
সাধারণ প্রশ্ন, লগইন সমস্যা, APK ইনস্টল, আর সহায়তা টিমের পথসব এক জায়গায় পাবেন নতুন ব্যবহারকারীরা 5 মিনিটেই মূল জিনিসগুলো বুঝে যান
সহায়তা টিমে কখন লিখলে দ্রুত উত্তর আসে?
সকালের আগে বা সন্ধ্যার পরে উত্তর তুলনামূলক দ্রুত আসে Dhaka-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত কর্মদিবসে বেশি গতি দেখতে পান
APK ইনস্টল করতে না পারলে কী করব?
ফোনের সেটিংসে গিয়ে অনুমতি দিন, তারপর আবার ফাইল খুলুন তবুও না হলে ফাইলটি নতুন করে নামান
bKash দিয়ে সমস্যা হলে কোথায় দেখব?
পেমেন্ট পাতায় bKash-এর ধাপ, সীমা, আর ভুল হলে করণীয় লেখা আছে একবার দেখে নিলে বেশিরভাগ ঝামেলা নিজেরাই মিটে যায়
Nagad আর Rocket নিয়েও কি সাহায্য আছে?
হ্যাঁ, দুটোর জন্যই আলাদা দিকনির্দেশ আছে কোন ধাপে আটকে যাচ্ছেন, সেটা লিখে পাঠালেই বোঝা সহজ হয়
লগইন তথ্য ভুলে গেলে কী হবে?
পাসওয়ার্ড রিসেটের আগে ইমেল বা নাম্বার ঠিক আছে কি না দেখুন তারপর নতুন করে সেট করুন, কাজ 12 মিনিটের ব্যাপার